L'approche Physical 2030 pour performer, Concevoir et améliorer l'expérience client digitale, Wided Batat, Eyrolles". Une bonne expérience client sur mobile se traduit par une augmentation des taux de conversion. et internationales (easyJet, Google, Amazon, etc.) Concevoir et améliorer l'expérience client digitale - Wided Batat - En pleine transformation digitale, comment faire évoluer l’expérience client pour la rendre plus innovante et performante ? Ce premier ouvrage complet et opérationnel expose l'ensemble des pratiques et des outils que les entreprises devront mettre en place pour créer une expérience client digitale unique, singulière et satisfaisante sur le plan fonctionnel et émotionnel dans un contexte phygital de rapprochement entre l'expérience physique et digitale.
Concret et nourri de nombreux avis d'experts, exemples, figures et tableaux, ce livre de référence s'adresse à l'ensemble des professionnels (de l'étudiant au directeur marketing, en passant par le fondateur de start-up) en leur proposant une analyse approfondie conjuguant théorie et pratique à travers : un éclairage et des connaissances approfondies ; une méthodologie pour concevoir l'expérience client digitale ; l'analyse en profondeur des composantes de l'expérience client off et online ; de nombreux cas d'entreprises françaises (SNCF, Orange, BNP Paribas, etc.) Formats disponibles : Concevoir et améliorer l'expérience client digitale PDF, Concevoir et améliorer l'expérience client digitale ePUB, Concevoir et améliorer l'expérience client digitale MOBIEn pleine transformation digitale, comment faire évoluer l'expérience client pour la rendre plus innovante et performante ? 176 pages, parution le 15/02/2018 Livre papier. Le livre Concevoir et améliorer l'expérience client digitale a été écrit le 15/02/2018 par Wided Batat. A la clé : de nouveaux prospects et une plus...Voici quelques conseils pour améliorer l'expérience client sur mobile, et par ricochet le taux de conversion de votre business digital. Concret et nourri de nombreux avis d'experts, exemples, figures et tableaux, ce livre de référence s'adresse à l'ensemble des professionnels (de l'étudiant au directeur marketing, en passant par le fondateur de start-up) en leur proposant une analyse approfondie conjuguant théorie et pratique à travers : un éclairage et des connaissances approfondies ; une méthodologie pour concevoir l'expérience client digitale ; l'analyse en profondeur des composantes de l'expérience client off et online ; de nombreux cas d'entreprises françaises (SNCF, Orange, BNP Paribas, etc.) Le Blue Sunflower Marketing pour innover efficacement. Ce moyen vous permettra d'obtenir rapidement des avis pertinents pour améliorer vos offres… et l'expérience utilisateur ! Concevoir et améliorer l'expérience client digitale est un excellent livre. En pleine transformation digitale, comment faire évoluer l'expérience client pour la rendre plus innovante et performante ? . Mais vous ne devez pas pour autant vous focaliser uniquement...Téléchargez la version électronique de Concevoir et améliorer l'expérience client digitale sur lachineriefestival.fr. 39,00 € Livre numérique. Télécharger un livre Concevoir et améliorer l'expérience client digitale en format PDF est plus facile que jamais. Fnac : Le Triangle de l'Expérience Digitale pour réussir la transformation digitale. innovantes ; des outils et des techniques du nouveau marketing digital. Découvrez de nouveaux livres avec lachineriefestival.fr. Vous pouvez lire le livre Concevoir et améliorer l'expérience client digitale en format PDF, ePUB, MOBI sur notre site Web melcouettes.fr. Ce premier ouvrage complet et opérationnel expose l'ensemble des pratiques et des outils que les entreprises devront mettre en place pour créer une expérience client digitale unique, singulière et satisfaisante sur le plan fonctionnel et émotionnel dans un contexte phygital de rapprochement entre l'expérience physique et digitale. Les clients sont susceptibles de répondre à un court texte leur demandant d'évaluer leur expérience sur une échelle graduelle. innovantes ; des outils et des techniques du nouveau marketing digital.Le design d'expérience apporte une réponse aux nouveaux besoins, tels que la demande de relations authentiques, de développements responsables et durables, de possibilités de partage, d'accomplissement de soi. Concevoir et améliorer l'expérience client digitale - Le Triangle de l'Expérience Digitale pour réussir la transformation digitale - Le Blue Sunflower Marketing pour innover efficacement - L'approche Physical 2030 pour performer - Wided Batat (EAN13 : 9782212734409) Vous trouverez également sur ce site les autres livres de l'auteur Wided Batat.En cliquant sur le bouton ci-dessous, vous pouvez télécharger et lire des livres gratuitement!Le management de l'expérience client est un nouveau concept qui doit constituer un élément à part entière de la stratégie d'entreprise. Sur notre site melcouettes.fr, vous pouvez lire le livre Concevoir et améliorer l'expérience client digitale en ligne.
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