Bouygues Telecom propose par exemple un pass internet voyage, pour profiter de 1 Go de données pendant sept jours, depuis dix pays différents (Etats-Unis, Canada, Australie, Israël, Russie, Japon…). Egalement appelé "itinérance", le roaming est la possibilité pour un client mobile d'utiliser les services d'un autre opérateur à l'étranger, afin d'y recevoir ou passer un appel, ou d'accéder à internet et d'échanger des données via un téléphone mobile, une tablette ou une clé 4G. Recevoir des sms de l'étranger Forfaits Classic, Evasio, Neo, forfaits bloqués, Carte Bouygues Telecom, Tout-en-un ideo, les services et options 6 messages • Page 1 sur 1 Posté par Par exemple, votre forfait vous donne accès à une enveloppe de 50 Go, mais l'enveloppe utilisable depuis l'Europe ou les DOM est plafonnée à 20 Go. Suivant votre abonnement, vous devez choisir le numéro d’appel de votre service client. Egalement appelé "itinérance", le roaming est la possibilité pour un client mobile d'utiliser les services d'un autre opérateur à l'étranger, afin d'y recevoir ou passer un appel, ou d'accéder à internet et d'échanger des données via un téléphone mobile, une tablette ou une clé 4G.Pour prendre un exemple : le roaming vous permet de passer un appel sur votre mobile, d'Athènes vers Bordeaux, en tant qu'abonné Bouygues Telecom — et ce bien que Bouygues Telecom n'ait pas déployé son propre réseau de téléphonie mobile en Grèce.Techniquement, l'opération de roaming est simple et transparente pour vous : vous passez votre appel depuis un pays européen, ou vers l'un d'eux, et grâce à un accord passé entre votre opérateur de téléphonie et son partenaire de télécommunication local, vous n'avez rien de particulier à faire. Il est donc conseillé de vérifier votre volume de données utilisable avant votre départ.Par ailleurs, les numéros courts et surtaxés ne sont pas joignables depuis l'étranger. La personne que vous appelez paiera le complément de l’appel international.Les SMS et MMS envoyés vers l’étranger ne sont pas inclus dans les options SMS/MMS ni dans les SMS/MMS inclus ou illimités des offres concernées.Si vous communiquez régulièrement vers l’étranger, Les tarifs dépendent de la zone de votre voyage, des accords de votre opérateur avec les opérateurs locaux et de votre offre mobile. Si vous voyagez hors d'Europe, l'utilisation des données engendre des frais d'itinérance. Pour lever ce blocage, il est donc nécessaire de vous rapprocher du service client de votre opérateur.Pour limiter et harmoniser les prix du roaming, l'Union européenne a instauré en 2017 un "eurotarif" sur les appels vocaux, les SMS et les données mobiles. Faire un renvoi d’appel "systématique" : Composez le 610 depuis votre mobile ou le 06 60 610 610 depuis un autre téléphone si et seulement si vous avez récupéré votre code d'accès personnalisé. Toutefois, pour certains pays (voir liste ci-dessous), assurez-vous de disposer d’un téléphone supportant la fréquence 1900 MHz (vérifiez sur votre fiche constructeur).Si votre mobile n'est pas compatible, vous pouvez contacter notre partenaire Dans la plupart des pays, vous pouvez accéder à votre répondeur en composant directement le 660 ou le +33 660 660 001.La consultation du répondeur est facturée comme un appel depuis l’étranger vers la France.Vous pouvez suivre votre consommation appels, SMS/MMS et Internet mobile depuis l’étranger :Si vous possédez un iPhone ou un Android, les usages Internet mobile en itinérance sont désactivés par défaut lorsque vous vous rendez à l’étranger.Si vous souhaitez désactiver Internet à l'étranger avec un autre mobile, référez-vous au Client Carte prépayée, vous pouvez recharger votre crédit depuis l’étranger, sans surcoût, directement en ligne, sur votre Espace Client : Non, la réception d'appel sur un mobile est gratuit (sauf cas tès particuliers). lagen. De leur côté, les correspondants situés en Europe, qui cherchent à vous joindre en France ou en Europe, n'ont qu'à composer votre numéro comme d'habitude.Selon le modèle et la configuration de votre mobile, et suivant la capacité technique de l'opérateur situé à l'étranger, vous pourrez utiliser la 3G ou la 4G, absolument comme si vous étiez en France. 0 Top Tous les sujets du forum; Sujet précédent; Sujet suivant; 4 RÉPONSES 4.
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